LIETOŠANAS UN PIRKŠANAS NOTEIKUMI

Pēdējo reizi atjaunināti: 2026. gada 18. septembrī

1. Vispārīga informācija

Šie lietošanas un pirkšanas noteikumi nosaka tīmekļvietnes miltiunzile.lv lietošanas un interneta veikalā veikto pirkumu kārtību.

Interneta veikala pārdevējs ir:

SIA “Divi burti”
Reģ. Nr.: 44103102755
PVN Nr.: LV44103102755
Jur. adrese: Ogres nov., Lielvārde, Atpūtu iela 15 – 2, LV-5070
Veikala adrese: Rīgas iela 18, Cēsis, LV-4101, Latvija
E-pasts: miltu.veikals@gmail.com
Tālrunis: +371 28 749 898

Turpmāk tekstā – Pārdevējs.

Persona, kas izmanto tīmekļvietni vai veic pasūtījumu, turpmāk tekstā – Pircējs.

Veicot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem, Privātuma politiku, Piegādes noteikumiem un Preču atgriešanas noteikumiem un piekrīt tiem.

2. Preces un informācija par tām

Interneta veikalā tiek piedāvātas pārtikas preces un citi vietnē norādītie produkti.

Preču attēliem ir ilustratīva nozīme. Preces iepakojums, krāsas tonis vai citas vizuālas detaļas var nedaudz atšķirties no attēlā redzamā, neietekmējot preces īpašības un kvalitāti.

Pircējam pirms pirkuma veikšanas ir pienākums iepazīties ar preces aprakstu, sastāvu, alergēnu informāciju, svaru, uzglabāšanas nosacījumiem un citu norādīto informāciju.

Ja Pircējam ir pārtikas alerģijas, nepanesamība vai nepieciešama papildu informācija par preci, pirms pasūtījuma veikšanas jāsazinās ar Pārdevēju.

3. Cenas

Visas preču cenas interneta veikalā ir norādītas eiro.

Pasūtījuma galīgā summa, ieskaitot izvēlētās piegādes izmaksas, tiek parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Pārdevējam ir tiesības mainīt preču cenas. Pasūtījumam tiek piemērota cena, kas bija norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.

Ja tehniskas vai acīmredzamas kļūdas dēļ norādīta nepārprotami nepareiza cena, Pārdevējs sazinās ar Pircēju un piedāvā apstiprināt pasūtījumu par pareizo cenu vai atcelt pasūtījumu, atmaksājot saņemto maksājumu.

4. Pasūtījuma veikšana

Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs:

1. izvēlas preci un, ja piemērojams, iepakojuma svaru;
2. norāda vēlamo daudzumu;
3. pievieno preci grozam;
4. ievada pasūtījuma izpildei nepieciešamo informāciju;
5. izvēlas piegādes vai saņemšanas veidu;
6. izvēlas pieejamo maksājuma veidu;
7. pārbauda pasūtījuma informāciju un apstiprina pasūtījumu.

Pircējs ir atbildīgs par pareizas un pilnīgas kontaktinformācijas, piegādes adreses un citas pasūtījumam nepieciešamās informācijas norādīšanu.

Pēc pasūtījuma saņemšanas uz Pircēja norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.

Pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu un saņēmis tā apstiprinājumu, ja pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts citādi.

5. Pasūtījuma pieejamība un atcelšana

Preces ievietošana grozā negarantē tās rezervēšanu līdz pasūtījuma pabeigšanai.

Ja pēc pasūtījuma saņemšanas atklājas, ka prece nav pieejama, Pārdevējs par to informē Pircēju un piedāvā:

• aizvietot preci ar līdzvērtīgu produktu, ja Pircējs tam piekrīt;
• vienoties par citu izpildes laiku;
• atcelt attiecīgo preci vai visu pasūtījumu un atmaksāt par to samaksāto summu.

Pārdevējs var atcelt pasūtījumu, ja nav iespējams pārbaudīt vai izpildīt pasūtījumu, Pircējs nav veicis maksājumu, norādīta nepareiza kontaktinformācija vai pastāv pamatotas aizdomas par krāpniecisku darbību.

6. Maksājumi

Pircējs var izmantot pasūtījuma noformēšanas laikā piedāvātos maksājuma veidus.

Maksājumu var apstrādāt ārējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs atbilstoši tā noteikumiem un privātuma politikai.

Pasūtījuma izpilde var tikt uzsākta tikai pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas, ja vien konkrētajam maksājuma veidam nav noteikts citādi.

7. Piegāde un saņemšana

Aktuālie piegādes veidi, izmaksas, aptuvenie termiņi un iespēja saņemt pasūtījumu veikalā ir norādīti Piegādes noteikumos un pasūtījuma noformēšanas laikā.

Pircējam ir pienākums nodrošināt precīzu piegādes informāciju un iespēju saņemt pasūtījumu.

Piegādes termiņu var ietekmēt piegādes pakalpojumu sniedzēja darbība, svētku dienas, laikapstākļi, neparedzēti tehniski traucējumi vai citi no Pārdevēja neatkarīgi apstākļi.

8. Atteikuma tiesības

Patērētājam, kurš noslēdzis distances līgumu, normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu.

Atteikuma tiesības nav piemērojamas normatīvajos aktos noteiktajos izņēmuma gadījumos, tostarp:

• precēm, kuras ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš;
• aizzīmogotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja pēc piegādes to iepakojums ir atvērts;
• precēm, kas izgatavotas pēc Pircēja norādījumiem vai nepārprotami personalizētas;
• citos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

Tas, ka prece ir pārtikas produkts, pats par sevi automātiski neatceļ atteikuma tiesības.

Detalizēta atteikuma tiesību izmantošanas un preču nosūtīšanas kārtība ir norādīta Preču atgriešanas noteikumos.

Ja atteikuma tiesības ir piemērojamas, Pircējs sedz preces atgriešanas tiešās izmaksas, izņemot gadījumu, kad Pārdevējs ir piekritis tās segt vai normatīvie akti nosaka citādi.

9. Preces neatbilstība vai bojājums

Ja saņemtā prece ir bojāta, pasūtījumam neatbilstoša vai tai piemīt cits trūkums, Pircējam jāsazinās ar Pārdevēju, rakstot uz miltu.veikals@gmail.com vai zvanot uz +371 28 749 898.

Lai situāciju varētu atrisināt ātrāk, ieteicams pievienot:

• pasūtījuma numuru;
• problēmas aprakstu;
• preces un iepakojuma fotogrāfijas;
• citu būtisku informāciju.

Paziņošana iespējami drīz pēc problēmas konstatēšanas palīdz objektīvi izvērtēt bojājuma cēloni, taču neierobežo Pircēja normatīvajos aktos noteiktās tiesības.

Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, Pircējam ir tiesības izmantot Patērētāju tiesību aizsardzības likumā paredzētos tiesību aizsardzības līdzekļus.

10. Pircēja pienākumi

Pircējs apņemas:

• sniegt patiesu un precīzu informāciju;
• neizmantot vietni prettiesiskiem vai krāpnieciskiem nolūkiem;
• neveikt darbības, kas var traucēt vietnes darbību vai drošību;
• ievērot preču lietošanas un uzglabāšanas norādījumus;
• neizmantot vietnes saturu bez atbilstošas atļaujas.

11. Intelektuālais īpašums

Vietnes dizains, logotipi, teksti, fotogrāfijas, grafiskie materiāli un cits saturs pieder Pārdevējam vai tiek izmantots ar tiesību īpašnieka atļauju.

Bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas aizliegts vietnes saturu kopēt, pārpublicēt, izplatīt, pārveidot vai izmantot komerciāliem nolūkiem, izņemot normatīvajos aktos atļautos gadījumus.

12. Personas dati un sīkdatnes

Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar vietnē publicēto Privātuma politiku.

Informācija par vietnē izmantotajām sīkdatnēm un piekrišanas pārvaldību ir pieejama Sīkdatņu politikā un sīkdatņu iestatījumos.

13. Atbildība

Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies Pircēja norādītas nepareizas vai nepilnīgas informācijas, preces nepareizas uzglabāšanas vai lietošanas, kā arī Pircēja individuālas alerģijas vai nepanesamības dēļ, ja informācija par preces sastāvu un alergēniem ir sniegta korekti.

Pārdevējs neatbild par īslaicīgiem vietnes darbības traucējumiem, kas radušies tehnisku, uzturēšanas, sakaru pakalpojumu vai citu no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

Nekas šajos noteikumos neierobežo Pircēja tiesības vai Pārdevēja atbildību tādā apjomā, kādā šāds ierobežojums būtu pretrunā normatīvajiem aktiem.

14. Sūdzības un strīdu risināšana

Jautājumu vai sūdzību gadījumā Pircējs vispirms aicināts sazināties ar Pārdevēju:

E-pasts: miltu.veikals@gmail.com
Tālrunis: +371 28 749 898
Adrese: Rīgas iela 18, Cēsis, LV-4101

Pārdevējs izskata saņemto iesniegumu un sniedz atbildi normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Ja strīdu neizdodas atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010
Tīmekļvietne: www.ptac.gov.lv

15. Piemērojamie tiesību akti

Šiem noteikumiem un starp Pārdevēju un Pircēju noslēgtajam līgumam piemēro Latvijas Republikas normatīvos aktus.

Patērētājam saglabājas visas obligātās tiesības, kas tam piešķirtas saskaņā ar piemērojamajiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem.

16. Noteikumu izmaiņas

Pārdevējam ir tiesības aktualizēt šos noteikumus, publicējot jauno versiju vietnē miltiunzile.lv.

Pasūtījumam tiek piemēroti noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Izmaiņas neietekmē iepriekš noslēgtus pirkuma līgumus.